Polityka zwrotów

Last Updated: February 2026

Wprowadzenie

Polityka zwrotów określa zasady, na jakich klienci mogą zwracać zakupione produkty lub usługi na stronie domain. Celem tej polityki jest zapewnienie przejrzystości oraz ochrony zarówno dla użytkowników, jak i dla operatora strony, Urbansidecontext.

Zakres i zastosowanie

Polityka ta dotyczy wszystkich zakupów dokonanych na stronie urbansidecontext przez użytkowników z terenu Stanów Zjednoczonych. Dotyczy to zarówno produktów fizycznych, jak i usług cyfrowych, chyba że w opisie produktu lub usługi wskazano inaczej.

Definicje

  • Użytkownik – osoba fizyczna, która dokonuje zakupu na stronie domain.
  • Produkt – wszelkie towary lub usługi oferowane na stronie domain.
  • Zwrot – proces, w którym użytkownik zwraca produkt lub rezygnuje z usługi w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.

Polityka zwrotów

1. Prawo do zwrotu

Użytkownicy mają prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 30 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że produkt jest w oryginalnym stanie, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. W przypadku usług cyfrowych, zwrot jest możliwy tylko w przypadku, gdy usługa nie została jeszcze zrealizowana.

2. Proces zwrotu

Aby zainicjować zwrot, użytkownik musi skontaktować się z obsługą klienta Urbansidecontext pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +17479706675. Użytkownik powinien podać numer zamówienia oraz powód zwrotu. Po zatwierdzeniu zwrotu, użytkownik otrzyma instrukcje dotyczące zwrotu produktu.

3. Zwroty kosztów

Po otrzymaniu zwróconego produktu, Urbansidecontext dokona zwrotu pieniędzy na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni. Koszty wysyłki nie są zwracane, chyba że zwrot jest wynikiem błędu ze strony Urbansidecontext.

Prawa i obowiązki użytkowników

  • Użytkownicy są zobowiązani do przestrzegania warunków zwrotu określonych w tej polityce.
  • Użytkownicy powinni zachować dowód zakupu oraz wszelką dokumentację związaną z transakcją.
  • Użytkownicy są odpowiedzialni za koszty wysyłki zwrotnej, chyba że uzgodniono inaczej.

Ograniczenia i zrzeczenia

Urbansidecontext zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu w przypadku, gdy produkt został uszkodzony, użyty lub nie jest w oryginalnym stanie. W przypadku usług cyfrowych, zwroty nie będą akceptowane po rozpoczęciu realizacji usługi.

Ochrona danych i bezpieczeństwo

Wszystkie dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Urbansidecontext podejmuje odpowiednie środki w celu ochrony danych osobowych użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem.

Zmiany w polityce

Urbansidecontext zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce zwrotów w dowolnym czasie. Użytkownicy zostaną poinformowani o wszelkich zmianach poprzez aktualizację daty na górze tej strony. Kontynuowanie korzystania z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków.

Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących polityki zwrotów, prosimy o kontakt:

  • Firma: Urbansidecontext
  • Telefon: +17479706675
  • Email: [email protected]
  • Adres: - Salesforce Tower, 415 Mission Street, Floor 20, Office 35, San Francisco, CA 94105, United States

Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsza polityka zwrotów podlega prawu stanu, w którym znajduje się siedziba Urbansidecontext. Wszelkie spory wynikające z tej polityki będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla tego stanu.